مدونة مشول

المراجعة السلبية لن يقرأها صاحبها مرة أخرى، لكن سيقرأها عشرات العملاء المترددين. دليل من أربع خطوات لرد يكسب القارئ الثالث، وأخطاء تكلفك أكثر مما كلفتك المراجعة.

عينك تقارن رقمين قبل أن تقرأ كلمة: النجوم وعدد المراجعات. تعرّف لماذا يحسم العدد القرار غالباً، وكيف تزيد مراجعاتك بطريقة نظامية لا تعرّض ملفك للحذف.

الظهور في نتائج جوجل نصف المعادلة فقط. تعرّف على الشقين اللذين يحددان من يكسب العميل — ولماذا الرقمان في ملفك التجاري يكشفان أيهما يعرقلك.